Вопрос-ответ
Общие
Приложение
Доставка и оплата
Гарантия и условия возврата
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Зачем нужно вводить данные про свой пол и рост?
При регистрации пользователя в приложении рекомендуется ввести свои персональные данные – пол, рост, возраст. Эта информация необходима для правильного расчета индекса массы тела, других параметров, а также для корректного сравнения результатов взвешивания с нормальными показателями.
Как правильно взвесить маленького ребенка?
Специальная функция в приложении Fitdays поможет вам с высокой точностью определить вес ребенка (домашнего питомца или любого предмета). Сначала станьте на весы сами, а потом с ребенком на руках, а весы определят разницу
Умные весы умеют измерять пульс?
В линейке весов BodyBetter такой функцией обладает модель BB-100F. Помимо частоты сердечных сокращений эти умные весы выполняют расчет индекса сердца – соотношения минутного объема к площади поверхности тела.
Что нужно делать, чтобы результат взвешивания был точным?
Чтобы всегда получать правильные результаты измерений, следует соблюдать следующие правила:
1 Поверхность весов и датчиков должна быть сухой и чистой. При появлении грязи протрите поверхность влажной салфеткой.
2 Весы следует устанавливать на твердой и ровной поверхности, чтобы все 4 ножки устройства касались пола.
3 Ступни ног должны быть чистыми и сухими. Не рекомендуется проводить взвешивание сразу после спортивных занятий, душа или сауны.
4 Чтобы точно оценить динамику изменений, рекомендуется взвешиваться в одно и то же время, до приема пищи и питья.
1 Поверхность весов и датчиков должна быть сухой и чистой. При появлении грязи протрите поверхность влажной салфеткой.
2 Весы следует устанавливать на твердой и ровной поверхности, чтобы все 4 ножки устройства касались пола.
3 Ступни ног должны быть чистыми и сухими. Не рекомендуется проводить взвешивание сразу после спортивных занятий, душа или сауны.
4 Чтобы точно оценить динамику изменений, рекомендуется взвешиваться в одно и то же время, до приема пищи и питья.
Умные весы BodyBetter предназначены для использования всеми членами семьи, способны распознать пользователей по весу и сохраняют данные каждого в личном профиле. Приложение Fitdays поддерживает до 24 пользователей в одном аккаунте.
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Как загрузить приложение?
Найдите "Fitdays" в App Store или Google Play.
Для загрузки приложения вы также можете отсканировать QR-код ниже.
Для загрузки приложения вы также можете отсканировать QR-код ниже.
Загрузите и установите приложение на ваше устройство;
При первом запуск приложение попросит вас включить Bluetooth, а также дать разрешение определять местоположение и использовать GPS (для Android-устройств).
При первом запуск приложение попросит вас включить Bluetooth, а также дать разрешение определять местоположение и использовать GPS (для Android-устройств).
Как правильно подключить весы и приложение?
Убедитесь, что сеть на вашем телефоне работает исправно, и что у Fitdays есть разрешение на работу с сетью.
Зарегистрируйте вашу учетную запись по электронной почте;
Введите правильные персональные данные, включая пол, рост, вес;
Убедитесь, что Bluetooth на вашем телефоне включен; убедитесь, что разрешение определять местоположение и использовать GPS на вашем телефоне включено (для Android-устройств).
Чтобы включить весы, встаньте на них; на домашнем экране появится сообщение Connected/«Подключено», что означает, что устройства сопряжены верно. Если на домашнем экране появится сообщение Disconnected/«Отключено», нажмите Account/«Учетная запись» ---> «Устройство»/Device ---> «+» для сопряжения с весами
Зарегистрируйте вашу учетную запись по электронной почте;
Введите правильные персональные данные, включая пол, рост, вес;
Убедитесь, что Bluetooth на вашем телефоне включен; убедитесь, что разрешение определять местоположение и использовать GPS на вашем телефоне включено (для Android-устройств).
Чтобы включить весы, встаньте на них; на домашнем экране появится сообщение Connected/«Подключено», что означает, что устройства сопряжены верно. Если на домашнем экране появится сообщение Disconnected/«Отключено», нажмите Account/«Учетная запись» ---> «Устройство»/Device ---> «+» для сопряжения с весами
Как правильно измерить параметры тела?
Убедитесь, что на домашнем экране имеется сообщение Connected/«Включено».
Откройте домашний экран приложения.
Слегка наступите на весы босой ногой. Встаньте на весы прямо и одновременно встаньте на все электроды босыми ногами;
Примечание: Если встать на весы в носках, то на домашней странице будет замеряться и отображаться только вес и ИМТ. Для получения полных данных встаньте на весы босыми ногами.
При взвешивании и анализе число на экране будет мигать.
Данные по параметрам тела будут отправлены на телефон после того, как на экране весов появится надпись «Завершено»/Finished.
Откройте домашний экран приложения.
Слегка наступите на весы босой ногой. Встаньте на весы прямо и одновременно встаньте на все электроды босыми ногами;
Примечание: Если встать на весы в носках, то на домашней странице будет замеряться и отображаться только вес и ИМТ. Для получения полных данных встаньте на весы босыми ногами.
При взвешивании и анализе число на экране будет мигать.
Данные по параметрам тела будут отправлены на телефон после того, как на экране весов появится надпись «Завершено»/Finished.
Почему для использования приложения необходима сеть?
Приложение Fitdays App помогает сохранять историю всех замеров с помощью сервера.
Поэтому наличие сети необходимо для следующих операций:
Регистрация и учетная запись для входа.
Добавление нового пользователя или редактирование существующего пользователя.
Сопряжение и удаление устройства (весов).
Изменение меню Настроек.
Поэтому наличие сети необходимо для следующих операций:
Регистрация и учетная запись для входа.
Добавление нового пользователя или редактирование существующего пользователя.
Сопряжение и удаление устройства (весов).
Изменение меню Настроек.
Почему на телефонах Android необходимо включать GPS при использовании Bluetooth?
Начиная с версии 6.0 операционной системы Android для поиска и синхронизации Bluetooth-устройств, а также для использования Bluetooth.
См.https://source.android.com/devices/bluetooth/ble
Внимание: Сканирование по BLE требует локальных разрешений, поскольку BLE определяет объекты, которые могут использоваться для геолокации. Включение служб «Расположение»/Location выключает сканирование по Bluetooth.
См.https://source.android.com/devices/bluetooth/ble
Внимание: Сканирование по BLE требует локальных разрешений, поскольку BLE определяет объекты, которые могут использоваться для геолокации. Включение служб «Расположение»/Location выключает сканирование по Bluetooth.
Почему я не могу зайти в Fitdays через Instagram?
Метод использования новой версии авторизации на платформе Instagram был изменен: основные разрешения были отключены 29 июля 2020 г., что привело к невозможности войти в Fitdays через Instagram.
См.:https://www.instagram.com/developer/
Команда разработчиков приложения в настоящее время переходит со старой версии платформы Instagram на новую версию и запрашивает необходимые разрешения в процессе проверки в Instagram.
См.:https://www.instagram.com/developer/
Команда разработчиков приложения в настоящее время переходит со старой версии платформы Instagram на новую версию и запрашивает необходимые разрешения в процессе проверки в Instagram.
Что означает информация на домашнем экране?
Ниже представлена инструкция по работе с домашним экраном:
Сколько данных о параметрах тела я могу получить, используя весы и приложение?
Различные модели и различные языки отличаются друг от друга наличием некоторых дополнительных функций;
(См. корректную информацию в руководстве пользователя;)
Ниже представлен список 15 параметров тела, данным по которым можно получить через приложение:
Вес
ИМТ
Жировая масса тела
Вес тела без жировой ткани
Содержание подкожного жира
Содержание висцерального жира
Содержание воды в организме
Скелетная мускулатура
Мышечная масса
Костная масса
Белок
Суточная потребность в калориях
Частота сердечных сокращений
Индекс сердца
Возраст тела
(См. корректную информацию в руководстве пользователя;)
Ниже представлен список 15 параметров тела, данным по которым можно получить через приложение:
Вес
ИМТ
Жировая масса тела
Вес тела без жировой ткани
Содержание подкожного жира
Содержание висцерального жира
Содержание воды в организме
Скелетная мускулатура
Мышечная масса
Костная масса
Белок
Суточная потребность в калориях
Частота сердечных сокращений
Индекс сердца
Возраст тела
Какие специальные функции есть в Fitdays?
Функция режима веса тела.
Функция записи роста (до 16 лет).
Пульсометр, отслеживание равновесия тела.
(Вышеперечисленные функции доступны, если весы их поддерживают)
Синхронизация с Health, Google fit, Fitbit, Samsung Health.
Функция записи роста (до 16 лет).
Пульсометр, отслеживание равновесия тела.
(Вышеперечисленные функции доступны, если весы их поддерживают)
Синхронизация с Health, Google fit, Fitbit, Samsung Health.
Как переключить единицы измерения?
Для переключения единиц измерения используйте кнопку на задней стороне весов или внутри отсека для батарей: кг и фунты; в некоторых моделях имеется поддержка стоунов.
После выбора единиц измерения на весах единицы измерения в приложении синхронизируются автоматически;
Если на задней стороне весов кнопка отсутствует, переключите единицы измерения в меню Единицы измерения/Unit в приложении
(Данная операция выполняется в соответствии с руководством пользователя.)
После выбора единиц измерения на весах единицы измерения в приложении синхронизируются автоматически;
Если на задней стороне весов кнопка отсутствует, переключите единицы измерения в меню Единицы измерения/Unit в приложении
(Данная операция выполняется в соответствии с руководством пользователя.)
Что означает сообщение «Отключено»/ "Disconnected" на домашнем экране?
Сообщение «LO» на экране означает, что заряд батареи на исходе; замените старые батареи на новые
Что означает сообщение «Err»?
Сообщение «Err» на экране означает перегруз; во избежание повреждения весов сойдите с них.
Обратите внимание, что максимальный вес составляет 180 кг (400 фунтов);
Обратите внимание, что максимальный вес составляет 180 кг (400 фунтов);
Что означает сообщение «C» на экране?
Надпись «C» на экране означает ошибку при измерениях.
Сойдите с весов и встаньте на них снова, чтобы повторить измерения.
Сойдите с весов и встаньте на них снова, чтобы повторить измерения.
Почему при взвешивании не измеряется жировая масса?
Для этого при измерении следуйте инструкции:
Откройте домашний экран приложения.
Вставайте на весы босыми ногами; при наличии металлических деталей встаньте на них.
Убедитесь, что ваши ступни, а также весы, сухие.
Если число на экране мигает, весы заканчивают измерение (Стойте на весах примерно 5-10 минут до тех пор, пока число на экране перестанет мигать).
Bluetooth должен быть включен.
Bluetooth сопряжен с другими весами.
Откройте домашний экран приложения.
Вставайте на весы босыми ногами; при наличии металлических деталей встаньте на них.
Убедитесь, что ваши ступни, а также весы, сухие.
Если число на экране мигает, весы заканчивают измерение (Стойте на весах примерно 5-10 минут до тех пор, пока число на экране перестанет мигать).
Bluetooth должен быть включен.
Bluetooth сопряжен с другими весами.
Почему весы показывают неправильные данные о весе?
1) Убедитесь, что весы стоят на твердой плоской поверхности.
2) Убедитесь, что к сенсорам для ног с задней стороны ничего не прилипло.
3) Извлеките батареи для перезапуска весов.
2) Убедитесь, что к сенсорам для ног с задней стороны ничего не прилипло.
3) Извлеките батареи для перезапуска весов.
Почему в приложении отображается неправильное соотношение жира и мышц?
Параметры тела установлены неправильно; убедитесь, что вы ввели верные данные о поле, росте и возрасте.
Как выполнить калибровку весов после их перемещения или после замены батарей?
Встаньте на весы и включите их. Для калибровки дождитесь, пока весы автоматически не покажут 0,0 кг.
Что делать, если весы не включаются?
Извлеките батареи и вставьте их снова. Убедитесь, что полярность батарей соблюдена: Замените старые батареи на новые.
(Если вы используете весы с зарядкой от USB, выключите питание и включите его снова. Если заряд батареи на исходе, зарядите ее)
(Если вы используете весы с зарядкой от USB, выключите питание и включите его снова. Если заряд батареи на исходе, зарядите ее)
Как изменить персональные данные?
Выберите «Учетная запись»/Account и найдите нужную учетную запись;
После редактирования нажмите «Подтвердить»/Confirm для сохранения изменений.
После редактирования нажмите «Подтвердить»/Confirm для сохранения изменений.
Как подключить Google Fit?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Google Fit.
Зайдите в учетную запись Google Fit или зарегистрируйте новую учетную запись.
После успешного подключения данные будут постоянного загружаться в Google Fit.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Зайдите в учетную запись Google Fit или зарегистрируйте новую учетную запись.
После успешного подключения данные будут постоянного загружаться в Google Fit.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как подключить fitbit?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Fitbit.
Зайдите в учетную запись Fitbit.
Для завершения авторизации нажмите «Разрешить»/ “Allow” на странице вебсайта.
Включите кнопку Fitbit в приложении и не отключайте сеть.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Зайдите в учетную запись Fitbit.
Для завершения авторизации нажмите «Разрешить»/ “Allow” на странице вебсайта.
Включите кнопку Fitbit в приложении и не отключайте сеть.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как подключить Apple health?
Загрузите “Health” на ваш телефон, если это необходимо, и откройте его.
Выберите «Источники»/Sources --->Fitdays и перейдите на следующую страницу.
Выберите нужные данные для синхронизации с Apple Health.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Выберите «Источники»/Sources --->Fitdays и перейдите на следующую страницу.
Выберите нужные данные для синхронизации с Apple Health.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как удалить неверные данные истории?
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date”, выберите нужные данные
Сдвиньте их влево и нажмите «Удалить»/ Delete.
Сдвиньте их влево и нажмите «Удалить»/ Delete.
Как сравнить данные измерения параметров тела?
Тип A:
Выберите «Графики»/“Charts”--->“ «ПОСЛЕДНЯЯ НЕДЕЛЯ/МЕСЯЦ/ГОД» для сравнения периода времени.
Тип B:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> “+” ---> «Сравнить»/“Contrast”.
Выберите и добавьте две пары выбранных данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/“Contrast” в нижней части в середине.
Выберите «Графики»/“Charts”--->“ «ПОСЛЕДНЯЯ НЕДЕЛЯ/МЕСЯЦ/ГОД» для сравнения периода времени.
Тип B:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> “+” ---> «Сравнить»/“Contrast”.
Выберите и добавьте две пары выбранных данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/“Contrast” в нижней части в середине.
Как использовать детский режим для взвешивания?
Нажмите “+” ---> «Детский режим»/“Baby Mode” на домашнем экране.
Сначала проверьте вес взрослого, встав на весы.
Когда число на весах перестанет мигать, сойдите с весов, затем возьмите ребенка на руки и взвесьте вместе.
После этого весы рассчитают вес ребенка и напомнят вам завести новую учетную запись или попросят распознать данные вручную.
Примечание: Для детей до 18 месяцев приложение автоматически включает детский режим при измерении.
Сначала проверьте вес взрослого, встав на весы.
Когда число на весах перестанет мигать, сойдите с весов, затем возьмите ребенка на руки и взвесьте вместе.
После этого весы рассчитают вес ребенка и напомнят вам завести новую учетную запись или попросят распознать данные вручную.
Примечание: Для детей до 18 месяцев приложение автоматически включает детский режим при измерении.
Как использовать функцию ручного ввода данных о росте?
Обратите внимание, что функция роста работает только для пользователей до 16 лет.
Нажмите «+» на домашнем экране и добавляйте данные о росте ежедневно; они будут отображаться в форме графика.
Нажмите «+» на домашнем экране и добавляйте данные о росте ежедневно; они будут отображаться в форме графика.
Как поделиться данными об измерении параметров тела?
Нажмите «+» ---> «Поделиться»/“Share” на домашнем экране.
Или нажмите «Еще данные»/ “More Data” на домашнем экране и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Если вы хотите поделиться данными о сравнении:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> «+» --->. «Сравнить»/“Contrast”, выберите и добавьте две пары данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/ Contrast в нижней средней части экрана и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Или нажмите «Еще данные»/ “More Data” на домашнем экране и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Если вы хотите поделиться данными о сравнении:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> «+» --->. «Сравнить»/“Contrast”, выберите и добавьте две пары данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/ Contrast в нижней средней части экрана и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Как удалить пользователя?
Выберите «Учетная запись»/ “Account” и выберите нужного пользователя.
Смахните пользователя влево и нажмите «Удалить»/“Delete” для очистки данных.
Примечание: Удалить основного пользователя невозможно.
Смахните пользователя влево и нажмите «Удалить»/“Delete” для очистки данных.
Примечание: Удалить основного пользователя невозможно.
Как использовать функцию PIN?
Функция PIN предназначена для защиты данных измерений от утечки:
Чтобы включить блокировку приложения, выберите «Учетная запись»/ “Account” ---> «Настройки»/“Settings” --->» PIN».
Для установки PIN-кода введите свой пароль дважды.
Чтобы включить блокировку приложения, выберите «Учетная запись»/ “Account” ---> «Настройки»/“Settings” --->» PIN».
Для установки PIN-кода введите свой пароль дважды.
Как восстановить пароль?
Нажмите «Забыл пароль» на странице регистрации
Свяжитесь с поддержкой для изменения пароля.
Свяжитесь с поддержкой для изменения пароля.
Сколько пользователей я могу добавить в одну учетную запись?
В одну учетную запись можно добавить 24 пользователя и 1 гостя;
Примечание: Для гостей в приложении доступно только три параметра тела: вес, ИМТ и содержание жира. Запись данных также невозможна.
Примечание: Для гостей в приложении доступно только три параметра тела: вес, ИМТ и содержание жира. Запись данных также невозможна.
Что такое функция идентификации пользователя?
1. Если результат взвешивания отличается более чем на 2 кг, приложение выдаст подсказку с просьбой подтвердить, являются ли эти данные вашими.
2. Если это данные не вашего веса, нажмите «Не мои»/Not mine, и приложение автоматически назначит данные о взвешивании другим пользователям в этой учетной записи.
3. Если приложение не может идентифицировать данные о весе как подходящие другим пользователям, данные измерения будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Ps: Если в ваших весах имеется функция офлайн-памяти при подключении весов к приложению, то приложение автоматически назначит офлайн-данные о весе соответствующему пользователю. Нераспознанные данные будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
2. Если это данные не вашего веса, нажмите «Не мои»/Not mine, и приложение автоматически назначит данные о взвешивании другим пользователям в этой учетной записи.
3. Если приложение не может идентифицировать данные о весе как подходящие другим пользователям, данные измерения будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Ps: Если в ваших весах имеется функция офлайн-памяти при подключении весов к приложению, то приложение автоматически назначит офлайн-данные о весе соответствующему пользователю. Нераспознанные данные будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Как подключить Samsung Health?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Samsung Health.
Включите кнопку "Samsung Health"; вас попросят зайти в учетную запись Samsung Health; для входа в учетную запись введите свои данные во всплывающем окне.
После успешного входа вернитесь на страницу авторизации. В этот раз повторно нажмите кнопку включения; появится специальное всплывающее окно с информацией авторизации; введите все данные и нажмите ОК. Данные будут подгружены в Samsung Health, и вы сможете входить в приложение с соответствующими данными.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Включите кнопку "Samsung Health"; вас попросят зайти в учетную запись Samsung Health; для входа в учетную запись введите свои данные во всплывающем окне.
После успешного входа вернитесь на страницу авторизации. В этот раз повторно нажмите кнопку включения; появится специальное всплывающее окно с информацией авторизации; введите все данные и нажмите ОК. Данные будут подгружены в Samsung Health, и вы сможете входить в приложение с соответствующими данными.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Кому следует соблюдать осторожность при использовании весов?
1) Если вы используете электростимулятор или иное имплантируемое устройство, вам не следует считать данные этого устройства полностью надежными. Все данные выдаются только для справки и не заменяют консультации врача.
2) Не рекомендуется использовать беременным женщинам.
3) Возрастной диапазон использования (11~70 лет).
Примечание:
Для 6-летних детей замеряется только вес без ИМТ и содержания жира.
Для детей старше 6 лет, но младше 10 лет замеряется только вес и ИМТ без содержания жира.
Для людей старше 70 или 80 лет данные об измерениях не являются верными.
2) Не рекомендуется использовать беременным женщинам.
3) Возрастной диапазон использования (11~70 лет).
Примечание:
Для 6-летних детей замеряется только вес без ИМТ и содержания жира.
Для детей старше 6 лет, но младше 10 лет замеряется только вес и ИМТ без содержания жира.
Для людей старше 70 или 80 лет данные об измерениях не являются верными.
Инструкции по защите персональных данных;
Дата вашего рождения и рост используются только для расчета измерений.
Все персональные данные защищены Политикой конфиденциальности, которая отображается при регистрации на первой странице.
Все персональные данные защищены Политикой конфиденциальности, которая отображается при регистрации на первой странице.
Что делать, если информация из раздела «Часто задаваемые вопросы» мне не помогла?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings” ---> «Помощь»/“Help” для обратной связи с нами.
Какие устройства могут подключаться через приложение?
IOS 8.0 или выше
Android 5.0 или выше
Android 5.0 или выше
В какие сроки можно получить обратную связь?
Команда fitdays свяжется с вами в течение 3 дней. Обращайте внимание на значок уведомлений (колокольчик) на домашнем экране и на страницу истории обратной связи.
Можно ли подключить одни весы с приложением на нескольких телефонах?
Да, одни весы могут быть сопряжены с несколькими смартфонами.
Примечание: Для получения корректных данных о параметрах тела используйте разные учетные записи на разных смартфонах; не рекомендуем использовать одну учетную запись на всех устройствах.
Примечание: Для получения корректных данных о параметрах тела используйте разные учетные записи на разных смартфонах; не рекомендуем использовать одну учетную запись на всех устройствах.
Как обновить приложение до последней версии?
Если на вашем телефоне включено разрешение автоматически обновлять приложения, то приложение обновится автоматически.
В противном случае проверьте наличие последней версии в GOOGLE PLAY / APP STORE, после чего обновите приложение вручную.
В противном случае проверьте наличие последней версии в GOOGLE PLAY / APP STORE, после чего обновите приложение вручную.
Что мне делать при использовании данных другого пользователя при взвешивании?
В весах имеется функция автоматического распознавания. При различии веса в пределах ±2КГ приложение попросит вас выбрать правильного пользователя.
Что такое гостевой режим?
Гостевой режим – это режим измерения пользователя без записи истории; при этом измеряются только три параметра: вес, ИМТ и содержание жира.
Что такое Обхват?
Данная функция может использоваться только в том случае, если у вас есть наша умная рулетка.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Данная функция может использоваться только в том случае, если у вас есть наша умная рулетка.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Оплата
Вы можете оплатить заказ несколькими способами:
• Банковской картой онлайн. Работаем с платежными системами Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, МИР. Оплата происходит через Сбербанк в защищенном режиме с использованием технологии шифрования данных. Для совершения платежа нужно ввести реквизиты карты, может понадобиться ввод пароля. Платежный шлюз обеспечивает конфиденциальность и безопасность сделки.
• Наличными при получении. Проверьте комплектацию, возьмите гарантийный талон, чек и отдайте деньги курьеру.
Обработка заказа начинается сразу после получения заявки. Детали заказа и счет придут на почту.
Если возникнут трудности с оплатой, свяжитесь с менеджером и будьте готовы назвать номер заказа. Контакты указаны на сайте
• Банковской картой онлайн. Работаем с платежными системами Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, МИР. Оплата происходит через Сбербанк в защищенном режиме с использованием технологии шифрования данных. Для совершения платежа нужно ввести реквизиты карты, может понадобиться ввод пароля. Платежный шлюз обеспечивает конфиденциальность и безопасность сделки.
• Наличными при получении. Проверьте комплектацию, возьмите гарантийный талон, чек и отдайте деньги курьеру.
Обработка заказа начинается сразу после получения заявки. Детали заказа и счет придут на почту.
Если возникнут трудности с оплатой, свяжитесь с менеджером и будьте готовы назвать номер заказа. Контакты указаны на сайте
Осуществляется по всей России. Вы можете выбрать удобный для вас способ получения заказа:
• Самовывоз. Мы находимся по адресу: ул. Новоостаповская 6Б, офис 201. Перед выездом согласуйте время с менеджером.
• Доставка в пункт выдачи. Доставим заказ в ПВЗ в вашем городе (СДЭК). Сроки доставки можно уточнить на сайте. Срок хранения – 1 неделя.
• Курьером. Сроки и стоимость доставки заказа со склада домой или в офис уточняйте у менеджера.
Уточнить сроки и стоимость доставки в ваш регион можно после оформления заказа – на сайте, у менеджеров, у сотрудников курьерской службы
• Самовывоз. Мы находимся по адресу: ул. Новоостаповская 6Б, офис 201. Перед выездом согласуйте время с менеджером.
• Доставка в пункт выдачи. Доставим заказ в ПВЗ в вашем городе (СДЭК). Сроки доставки можно уточнить на сайте. Срок хранения – 1 неделя.
• Курьером. Сроки и стоимость доставки заказа со склада домой или в офис уточняйте у менеджера.
Уточнить сроки и стоимость доставки в ваш регион можно после оформления заказа – на сайте, у менеджеров, у сотрудников курьерской службы
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Гарантия
Гарантия производителя – 1 год. Срок службы указан в инструкции, которая прилагается к заказу.
О браке можно сообщить по телефону или электронной почте. Все контакты указаны на сайте
О браке можно сообщить по телефону или электронной почте. Все контакты указаны на сайте
Обмен и возврат
Осуществляются в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:
• бесплатно устранить недостатки;
• заменить товар на аналогичный;
• вернуть деньги за товар.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• в наличии упаковка, чек, комплектующие;
• товар не использовался.
Чтобы вернуть деньги:
свяжитесь с менеджером, заполните заявление на возврат, укажите реквизиты карты;
позаботьтесь, чтобы сотрудники могли связаться с вами по почте, если заявление заполнено некорректно или возникли вопросы.
При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:
• бесплатно устранить недостатки;
• заменить товар на аналогичный;
• вернуть деньги за товар.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• в наличии упаковка, чек, комплектующие;
• товар не использовался.
Чтобы вернуть деньги:
свяжитесь с менеджером, заполните заявление на возврат, укажите реквизиты карты;
позаботьтесь, чтобы сотрудники могли связаться с вами по почте, если заявление заполнено некорректно или возникли вопросы.
Мы находимся по адресу: Ул. Новоостаповская 6Б, офис 201.
Телефон: +7 (495) 256 48 88.
Работаем с 9:00 до 18:00.
Заказы принимаются и обрабатываются 24/7
Телефон: +7 (495) 256 48 88.
Работаем с 9:00 до 18:00.
Заказы принимаются и обрабатываются 24/7
Вопрос-ответ
Общие
Приложение
Доставка и оплата
Гарантия и условия возврата
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Зачем нужно вводить данные про свой пол и рост?
При регистрации пользователя в приложении рекомендуется ввести свои персональные данные – пол, рост, возраст. Эта информация необходима для правильного расчета индекса массы тела, других параметров, а также для корректного сравнения результатов взвешивания с нормальными показателями.
Как правильно взвесить маленького ребенка?
Специальная функция в приложении Fitdays поможет вам с высокой точностью определить вес ребенка (домашнего питомца или любого предмета). Сначала станьте на весы сами, а потом с ребенком на руках, а весы определят разницу
Умные весы умеют измерять пульс?
В линейке весов BodyBetter такой функцией обладает модель BB-100F. Помимо частоты сердечных сокращений эти умные весы выполняют расчет индекса сердца – соотношения минутного объема к площади поверхности тела.
Что нужно делать, чтобы результат взвешивания был точным?
Чтобы всегда получать правильные результаты измерений, следует соблюдать следующие правила:
1 Поверхность весов и датчиков должна быть сухой и чистой. При появлении грязи протрите поверхность влажной салфеткой.
2 Весы следует устанавливать на твердой и ровной поверхности, чтобы все 4 ножки устройства касались пола.
3 Ступни ног должны быть чистыми и сухими. Не рекомендуется проводить взвешивание сразу после спортивных занятий, душа или сауны.
4 Чтобы точно оценить динамику изменений, рекомендуется взвешиваться в одно и то же время, до приема пищи и питья.
1 Поверхность весов и датчиков должна быть сухой и чистой. При появлении грязи протрите поверхность влажной салфеткой.
2 Весы следует устанавливать на твердой и ровной поверхности, чтобы все 4 ножки устройства касались пола.
3 Ступни ног должны быть чистыми и сухими. Не рекомендуется проводить взвешивание сразу после спортивных занятий, душа или сауны.
4 Чтобы точно оценить динамику изменений, рекомендуется взвешиваться в одно и то же время, до приема пищи и питья.
Как весы распознают пользователей?
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Умные весы BodyBetter предназначены для использования всеми членами семьи, способны распознать пользователей по весу и сохраняют данные каждого в личном профиле. Приложение Fitdays поддерживает до 24 пользователей в одном аккаунте.
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Как загрузить приложение?
Найдите "Fitdays" в App Store или Google Play.
Для загрузки приложения вы также можете отсканировать QR-код ниже.
Для загрузки приложения вы также можете отсканировать QR-код ниже.
Загрузите и установите приложение на ваше устройство;
При первом запуск приложение попросит вас включить Bluetooth, а также дать разрешение определять местоположение и использовать GPS (для Android-устройств).
При первом запуск приложение попросит вас включить Bluetooth, а также дать разрешение определять местоположение и использовать GPS (для Android-устройств).
Как правильно подключить весы и приложение?
Убедитесь, что сеть на вашем телефоне работает исправно, и что у Fitdays есть разрешение на работу с сетью.
Зарегистрируйте вашу учетную запись по электронной почте;
Введите правильные персональные данные, включая пол, рост, вес;
Убедитесь, что Bluetooth на вашем телефоне включен; убедитесь, что разрешение определять местоположение и использовать GPS на вашем телефоне включено (для Android-устройств).
Чтобы включить весы, встаньте на них; на домашнем экране появится сообщение Connected/«Подключено», что означает, что устройства сопряжены верно. Если на домашнем экране появится сообщение Disconnected/«Отключено», нажмите Account/«Учетная запись» ---> «Устройство»/Device ---> «+» для сопряжения с весами
Зарегистрируйте вашу учетную запись по электронной почте;
Введите правильные персональные данные, включая пол, рост, вес;
Убедитесь, что Bluetooth на вашем телефоне включен; убедитесь, что разрешение определять местоположение и использовать GPS на вашем телефоне включено (для Android-устройств).
Чтобы включить весы, встаньте на них; на домашнем экране появится сообщение Connected/«Подключено», что означает, что устройства сопряжены верно. Если на домашнем экране появится сообщение Disconnected/«Отключено», нажмите Account/«Учетная запись» ---> «Устройство»/Device ---> «+» для сопряжения с весами
Как правильно измерить параметры тела?
Убедитесь, что на домашнем экране имеется сообщение Connected/«Включено».
Откройте домашний экран приложения.
Слегка наступите на весы босой ногой. Встаньте на весы прямо и одновременно встаньте на все электроды босыми ногами;
Примечание: Если встать на весы в носках, то на домашней странице будет замеряться и отображаться только вес и ИМТ. Для получения полных данных встаньте на весы босыми ногами.
При взвешивании и анализе число на экране будет мигать.
Данные по параметрам тела будут отправлены на телефон после того, как на экране весов появится надпись «Завершено»/Finished.
Откройте домашний экран приложения.
Слегка наступите на весы босой ногой. Встаньте на весы прямо и одновременно встаньте на все электроды босыми ногами;
Примечание: Если встать на весы в носках, то на домашней странице будет замеряться и отображаться только вес и ИМТ. Для получения полных данных встаньте на весы босыми ногами.
При взвешивании и анализе число на экране будет мигать.
Данные по параметрам тела будут отправлены на телефон после того, как на экране весов появится надпись «Завершено»/Finished.
Почему для использования приложения необходима сеть?
Приложение Fitdays App помогает сохранять историю всех замеров с помощью сервера.
Поэтому наличие сети необходимо для следующих операций:
Регистрация и учетная запись для входа.
Добавление нового пользователя или редактирование существующего пользователя.
Сопряжение и удаление устройства (весов).
Изменение меню Настроек.
Поэтому наличие сети необходимо для следующих операций:
Регистрация и учетная запись для входа.
Добавление нового пользователя или редактирование существующего пользователя.
Сопряжение и удаление устройства (весов).
Изменение меню Настроек.
Почему на телефонах Android необходимо включать GPS при использовании Bluetooth?
Начиная с версии 6.0 операционной системы Android для поиска и синхронизации Bluetooth-устройств, а также для использования Bluetooth.
См.
https://source.android.com/devices/bluetooth/ble
Внимание: Сканирование по BLE требует локальных разрешений, поскольку BLE определяет объекты, которые могут использоваться для геолокации. Включение служб «Расположение»/Location выключает сканирование по Bluetooth.
См.
https://source.android.com/devices/bluetooth/ble
Внимание: Сканирование по BLE требует локальных разрешений, поскольку BLE определяет объекты, которые могут использоваться для геолокации. Включение служб «Расположение»/Location выключает сканирование по Bluetooth.
Почему я не могу зайти в Fitdays через Instagram?
Метод использования новой версии авторизации на платформе Instagram был изменен: основные разрешения были отключены 29 июля 2020 г., что привело к невозможности войти в Fitdays через Instagram.
См.:https://www.instagram.com/developer/
Команда разработчиков приложения в настоящее время переходит со старой версии платформы Instagram на новую версию и запрашивает необходимые разрешения в процессе проверки в Instagram.
См.:https://www.instagram.com/developer/
Команда разработчиков приложения в настоящее время переходит со старой версии платформы Instagram на новую версию и запрашивает необходимые разрешения в процессе проверки в Instagram.
Что означает информация на домашнем экране?
Ниже представлена инструкция по работе с домашним экраном:
Сколько данных о параметрах тела я могу получить, используя весы и приложение?
Различные модели и различные языки отличаются друг от друга наличием некоторых дополнительных функций;
(См. корректную информацию в руководстве пользователя;)
Ниже представлен список 15 параметров тела, данным по которым можно получить через приложение:
Вес
ИМТ
Жировая масса тела
Вес тела без жировой ткани
Содержание подкожного жира
Содержание висцерального жира
Содержание воды в организме
Скелетная мускулатура
Мышечная масса
Костная масса
Белок
Суточная потребность в калориях
Частота сердечных сокращений
Индекс сердца
Возраст тела
(См. корректную информацию в руководстве пользователя;)
Ниже представлен список 15 параметров тела, данным по которым можно получить через приложение:
Вес
ИМТ
Жировая масса тела
Вес тела без жировой ткани
Содержание подкожного жира
Содержание висцерального жира
Содержание воды в организме
Скелетная мускулатура
Мышечная масса
Костная масса
Белок
Суточная потребность в калориях
Частота сердечных сокращений
Индекс сердца
Возраст тела
Какие специальные функции есть в Fitdays?
Функция режима веса тела.
Функция записи роста (до 16 лет).
Пульсометр, отслеживание равновесия тела.
(Вышеперечисленные функции доступны, если весы их поддерживают)
Синхронизация с Health, Google fit, Fitbit, Samsung Health.
Функция записи роста (до 16 лет).
Пульсометр, отслеживание равновесия тела.
(Вышеперечисленные функции доступны, если весы их поддерживают)
Синхронизация с Health, Google fit, Fitbit, Samsung Health.
Как переключить единицы измерения?
Для переключения единиц измерения используйте кнопку на задней стороне весов или внутри отсека для батарей: кг и фунты; в некоторых моделях имеется поддержка стоунов.
После выбора единиц измерения на весах единицы измерения в приложении синхронизируются автоматически;
Если на задней стороне весов кнопка отсутствует, переключите единицы измерения в меню Единицы измерения/Unit в приложении
(Данная операция выполняется в соответствии с руководством пользователя.)
После выбора единиц измерения на весах единицы измерения в приложении синхронизируются автоматически;
Если на задней стороне весов кнопка отсутствует, переключите единицы измерения в меню Единицы измерения/Unit в приложении
(Данная операция выполняется в соответствии с руководством пользователя.)
Что означает сообщение «Отключено»/ "Disconnected" на домашнем экране?
Сообщение «LO» на экране означает, что заряд батареи на исходе; замените старые батареи на новые
Что означает сообщение «Err»?
Сообщение «Err» на экране означает перегруз; во избежание повреждения весов сойдите с них.
Обратите внимание, что максимальный вес составляет 180 кг (400 фунтов);
Обратите внимание, что максимальный вес составляет 180 кг (400 фунтов);
Что означает сообщение «C» на экране?
Надпись «C» на экране означает ошибку при измерениях.
Сойдите с весов и встаньте на них снова, чтобы повторить измерения.
Сойдите с весов и встаньте на них снова, чтобы повторить измерения.
Почему при взвешивании не измеряется жировая масса?
Для этого при измерении следуйте инструкции:
Откройте домашний экран приложения.
Вставайте на весы босыми ногами; при наличии металлических деталей встаньте на них.
Убедитесь, что ваши ступни, а также весы, сухие.
Если число на экране мигает, весы заканчивают измерение (Стойте на весах примерно 5-10 минут до тех пор, пока число на экране перестанет мигать).
Bluetooth должен быть включен.
Bluetooth сопряжен с другими весами.
Откройте домашний экран приложения.
Вставайте на весы босыми ногами; при наличии металлических деталей встаньте на них.
Убедитесь, что ваши ступни, а также весы, сухие.
Если число на экране мигает, весы заканчивают измерение (Стойте на весах примерно 5-10 минут до тех пор, пока число на экране перестанет мигать).
Bluetooth должен быть включен.
Bluetooth сопряжен с другими весами.
Почему весы показывают неправильные данные о весе?
1) Убедитесь, что весы стоят на твердой плоской поверхности.
2) Убедитесь, что к сенсорам для ног с задней стороны ничего не прилипло.
3) Извлеките батареи для перезапуска весов.
2) Убедитесь, что к сенсорам для ног с задней стороны ничего не прилипло.
3) Извлеките батареи для перезапуска весов.
Почему в приложении отображается неправильное соотношение жира и мышц?
Параметры тела установлены неправильно; убедитесь, что вы ввели верные данные о поле, росте и возрасте.
Как выполнить калибровку весов после их перемещения или после замены батарей?
Встаньте на весы и включите их. Для калибровки дождитесь, пока весы автоматически не покажут 0,0 кг.
Что делать, если весы не включаются?
Извлеките батареи и вставьте их снова. Убедитесь, что полярность батарей соблюдена: Замените старые батареи на новые.
(Если вы используете весы с зарядкой от USB, выключите питание и включите его снова. Если заряд батареи на исходе, зарядите ее)
(Если вы используете весы с зарядкой от USB, выключите питание и включите его снова. Если заряд батареи на исходе, зарядите ее)
Как изменить персональные данные?
Выберите «Учетная запись»/Account и найдите нужную учетную запись;
После редактирования нажмите «Подтвердить»/Confirm для сохранения изменений.
После редактирования нажмите «Подтвердить»/Confirm для сохранения изменений.
Как подключить Google Fit?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Google Fit.
Зайдите в учетную запись Google Fit или зарегистрируйте новую учетную запись.
После успешного подключения данные будут постоянного загружаться в Google Fit.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Зайдите в учетную запись Google Fit или зарегистрируйте новую учетную запись.
После успешного подключения данные будут постоянного загружаться в Google Fit.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как подключить fitbit?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Fitbit.
Зайдите в учетную запись Fitbit.
Для завершения авторизации нажмите «Разрешить»/ “Allow” на странице вебсайта.
Включите кнопку Fitbit в приложении и не отключайте сеть.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Зайдите в учетную запись Fitbit.
Для завершения авторизации нажмите «Разрешить»/ “Allow” на странице вебсайта.
Включите кнопку Fitbit в приложении и не отключайте сеть.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как подключить Apple health?
Загрузите “Health” на ваш телефон, если это необходимо, и откройте его.
Выберите «Источники»/Sources --->Fitdays и перейдите на следующую страницу.
Выберите нужные данные для синхронизации с Apple Health.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Выберите «Источники»/Sources --->Fitdays и перейдите на следующую страницу.
Выберите нужные данные для синхронизации с Apple Health.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Как удалить неверные данные истории?
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date”, выберите нужные данные
Сдвиньте их влево и нажмите «Удалить»/ Delete.
Сдвиньте их влево и нажмите «Удалить»/ Delete.
Как сравнить данные измерения параметров тела?
Тип A:
Выберите «Графики»/“Charts”--->“ «ПОСЛЕДНЯЯ НЕДЕЛЯ/МЕСЯЦ/ГОД» для сравнения периода времени.
Тип B:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> “+” ---> «Сравнить»/“Contrast”.
Выберите и добавьте две пары выбранных данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/“Contrast” в нижней части в середине.
Выберите «Графики»/“Charts”--->“ «ПОСЛЕДНЯЯ НЕДЕЛЯ/МЕСЯЦ/ГОД» для сравнения периода времени.
Тип B:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> “+” ---> «Сравнить»/“Contrast”.
Выберите и добавьте две пары выбранных данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/“Contrast” в нижней части в середине.
Как использовать детский режим для взвешивания?
Нажмите “+” ---> «Детский режим»/“Baby Mode” на домашнем экране.
Сначала проверьте вес взрослого, встав на весы.
Когда число на весах перестанет мигать, сойдите с весов, затем возьмите ребенка на руки и взвесьте вместе.
После этого весы рассчитают вес ребенка и напомнят вам завести новую учетную запись или попросят распознать данные вручную.
Примечание: Для детей до 18 месяцев приложение автоматически включает детский режим при измерении.
Сначала проверьте вес взрослого, встав на весы.
Когда число на весах перестанет мигать, сойдите с весов, затем возьмите ребенка на руки и взвесьте вместе.
После этого весы рассчитают вес ребенка и напомнят вам завести новую учетную запись или попросят распознать данные вручную.
Примечание: Для детей до 18 месяцев приложение автоматически включает детский режим при измерении.
Как использовать функцию ручного ввода данных о росте?
Обратите внимание, что функция роста работает только для пользователей до 16 лет.
Нажмите «+» на домашнем экране и добавляйте данные о росте ежедневно; они будут отображаться в форме графика.
Нажмите «+» на домашнем экране и добавляйте данные о росте ежедневно; они будут отображаться в форме графика.
Как поделиться данными об измерении параметров тела?
Нажмите «+» ---> «Поделиться»/“Share” на домашнем экране.
Или нажмите «Еще данные»/ “More Data” на домашнем экране и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Если вы хотите поделиться данными о сравнении:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> «+» --->. «Сравнить»/“Contrast”, выберите и добавьте две пары данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/ Contrast в нижней средней части экрана и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Или нажмите «Еще данные»/ “More Data” на домашнем экране и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Если вы хотите поделиться данными о сравнении:
Выберите «Графики»/“Charts”---> «Дата пользователя»/“User Date” ---> «+» --->. «Сравнить»/“Contrast”, выберите и добавьте две пары данных для сравнения.
Нажмите «Сравнить»/ Contrast в нижней средней части экрана и нажмите значок «Поделиться» для отправки.
Как удалить пользователя?
Выберите «Учетная запись»/ “Account” и выберите нужного пользователя.
Смахните пользователя влево и нажмите «Удалить»/“Delete” для очистки данных.
Примечание: Удалить основного пользователя невозможно.
Смахните пользователя влево и нажмите «Удалить»/“Delete” для очистки данных.
Примечание: Удалить основного пользователя невозможно.
Как использовать функцию PIN?
Функция PIN предназначена для защиты данных измерений от утечки:
Чтобы включить блокировку приложения, выберите «Учетная запись»/ “Account” ---> «Настройки»/“Settings” --->» PIN».
Для установки PIN-кода введите свой пароль дважды.
Чтобы включить блокировку приложения, выберите «Учетная запись»/ “Account” ---> «Настройки»/“Settings” --->» PIN».
Для установки PIN-кода введите свой пароль дважды.
Как восстановить пароль?
Нажмите «Забыл пароль» на странице регистрации
Свяжитесь с поддержкой для изменения пароля.
Свяжитесь с поддержкой для изменения пароля.
Сколько пользователей я могу добавить в одну учетную запись?
В одну учетную запись можно добавить 24 пользователя и 1 гостя;
Примечание: Для гостей в приложении доступно только три параметра тела: вес, ИМТ и содержание жира. Запись данных также невозможна.
Примечание: Для гостей в приложении доступно только три параметра тела: вес, ИМТ и содержание жира. Запись данных также невозможна.
Что такое функция идентификации пользователя?
1. Если результат взвешивания отличается более чем на 2 кг, приложение выдаст подсказку с просьбой подтвердить, являются ли эти данные вашими.
2. Если это данные не вашего веса, нажмите «Не мои»/Not mine, и приложение автоматически назначит данные о взвешивании другим пользователям в этой учетной записи.
3. Если приложение не может идентифицировать данные о весе как подходящие другим пользователям, данные измерения будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Ps: Если в ваших весах имеется функция офлайн-памяти при подключении весов к приложению, то приложение автоматически назначит офлайн-данные о весе соответствующему пользователю. Нераспознанные данные будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
2. Если это данные не вашего веса, нажмите «Не мои»/Not mine, и приложение автоматически назначит данные о взвешивании другим пользователям в этой учетной записи.
3. Если приложение не может идентифицировать данные о весе как подходящие другим пользователям, данные измерения будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Ps: Если в ваших весах имеется функция офлайн-памяти при подключении весов к приложению, то приложение автоматически назначит офлайн-данные о весе соответствующему пользователю. Нераспознанные данные будут отправлены в папку неподтвержденных данных.
Как подключить Samsung Health?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings”, чтобы найти Samsung Health.
Включите кнопку "Samsung Health"; вас попросят зайти в учетную запись Samsung Health; для входа в учетную запись введите свои данные во всплывающем окне.
После успешного входа вернитесь на страницу авторизации. В этот раз повторно нажмите кнопку включения; появится специальное всплывающее окно с информацией авторизации; введите все данные и нажмите ОК. Данные будут подгружены в Samsung Health, и вы сможете входить в приложение с соответствующими данными.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Включите кнопку "Samsung Health"; вас попросят зайти в учетную запись Samsung Health; для входа в учетную запись введите свои данные во всплывающем окне.
После успешного входа вернитесь на страницу авторизации. В этот раз повторно нажмите кнопку включения; появится специальное всплывающее окно с информацией авторизации; введите все данные и нажмите ОК. Данные будут подгружены в Samsung Health, и вы сможете входить в приложение с соответствующими данными.
Примечание: Вы можете проверить данные по определенному параметру тела за день только по завершении измерений.
Кому следует соблюдать осторожность при использовании весов?
1) Если вы используете электростимулятор или иное имплантируемое устройство, вам не следует считать данные этого устройства полностью надежными. Все данные выдаются только для справки и не заменяют консультации врача.
2) Не рекомендуется использовать беременным женщинам.
3) Возрастной диапазон использования (11~70 лет).
Примечание:
Для 6-летних детей замеряется только вес без ИМТ и содержания жира.
Для детей старше 6 лет, но младше 10 лет замеряется только вес и ИМТ без содержания жира.
Для людей старше 70 или 80 лет данные об измерениях не являются верными.
2) Не рекомендуется использовать беременным женщинам.
3) Возрастной диапазон использования (11~70 лет).
Примечание:
Для 6-летних детей замеряется только вес без ИМТ и содержания жира.
Для детей старше 6 лет, но младше 10 лет замеряется только вес и ИМТ без содержания жира.
Для людей старше 70 или 80 лет данные об измерениях не являются верными.
Инструкции по защите персональных данных;
Дата вашего рождения и рост используются только для расчета измерений.
Все персональные данные защищены Политикой конфиденциальности, которая отображается при регистрации на первой странице.
Все персональные данные защищены Политикой конфиденциальности, которая отображается при регистрации на первой странице.
Что делать, если информация из раздела «Часто задаваемые вопросы» мне не помогла?
Выберите «Учетная запись»/Account ---> «Настройки»/“Settings” ---> «Помощь»/“Help” для обратной связи с нами.
Какие устройства могут подключаться через приложение?
IOS 8.0 или выше
Android 5.0 или выше
Android 5.0 или выше
В какие сроки можно получить обратную связь?
Команда fitdays свяжется с вами в течение 3 дней. Обращайте внимание на значок уведомлений (колокольчик) на домашнем экране и на страницу истории обратной связи.
Можно ли подключить одни весы с приложением на нескольких телефонах?
Да, одни весы могут быть сопряжены с несколькими смартфонами.
Примечание: Для получения корректных данных о параметрах тела используйте разные учетные записи на разных смартфонах; не рекомендуем использовать одну учетную запись на всех устройствах.
Примечание: Для получения корректных данных о параметрах тела используйте разные учетные записи на разных смартфонах; не рекомендуем использовать одну учетную запись на всех устройствах.
Как обновить приложение до последней версии?
Если на вашем телефоне включено разрешение автоматически обновлять приложения, то приложение обновится автоматически.
В противном случае проверьте наличие последней версии в GOOGLE PLAY / APP STORE, после чего обновите приложение вручную.
В противном случае проверьте наличие последней версии в GOOGLE PLAY / APP STORE, после чего обновите приложение вручную.
Что мне делать при использовании данных другого пользователя при взвешивании?
В весах имеется функция автоматического распознавания. При различии веса в пределах ±2КГ приложение попросит вас выбрать правильного пользователя.
Что такое гостевой режим?
Гостевой режим – это режим измерения пользователя без записи истории; при этом измеряются только три параметра: вес, ИМТ и содержание жира.
Что такое Обхват?
Данная функция может использоваться только в том случае, если у вас есть наша умная рулетка.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Почему у меня нет никаких записей для рулетки?
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Данная функция может использоваться только в том случае, если у вас есть наша умная рулетка.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Обхват – функция для подключения умной рулетки.
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Оплата
Вы можете оплатить заказ несколькими способами:
• Банковской картой онлайн. Работаем с платежными системами Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, МИР. Оплата происходит через Сбербанк в защищенном режиме с использованием технологии шифрования данных. Для совершения платежа нужно ввести реквизиты карты, может понадобиться ввод пароля. Платежный шлюз обеспечивает конфиденциальность и безопасность сделки.
• Наличными при получении. Проверьте комплектацию, возьмите гарантийный талон, чек и отдайте деньги курьеру.
Обработка заказа начинается сразу после получения заявки. Детали заказа и счет придут на почту.
Если возникнут трудности с оплатой, свяжитесь с менеджером и будьте готовы назвать номер заказа.
• Банковской картой онлайн. Работаем с платежными системами Apple Pay, Google Pay, Visa, MasterCard, МИР. Оплата происходит через Сбербанк в защищенном режиме с использованием технологии шифрования данных. Для совершения платежа нужно ввести реквизиты карты, может понадобиться ввод пароля. Платежный шлюз обеспечивает конфиденциальность и безопасность сделки.
• Наличными при получении. Проверьте комплектацию, возьмите гарантийный талон, чек и отдайте деньги курьеру.
Обработка заказа начинается сразу после получения заявки. Детали заказа и счет придут на почту.
Если возникнут трудности с оплатой, свяжитесь с менеджером и будьте готовы назвать номер заказа.
Осуществляется по всей России. Вы можете выбрать удобный для вас способ получения заказа:
• Самовывоз. Мы находимся по адресу: ул. Новоостаповская 6Б, офис 201. Перед выездом согласуйте время с менеджером.
• Доставка в пункт выдачи. Доставим заказ в ПВЗ в вашем городе (СДЭК). Сроки доставки можно уточнить на сайте. Срок хранения – 1 неделя.
• Курьером. Сроки и стоимость доставки заказа со склада домой или в офис уточняйте у менеджера.
Уточнить сроки и стоимость доставки в ваш регион можно после оформления заказа – на сайте, у менеджеров, у сотрудников курьерской службы
• Самовывоз. Мы находимся по адресу: ул. Новоостаповская 6Б, офис 201. Перед выездом согласуйте время с менеджером.
• Доставка в пункт выдачи. Доставим заказ в ПВЗ в вашем городе (СДЭК). Сроки доставки можно уточнить на сайте. Срок хранения – 1 неделя.
• Курьером. Сроки и стоимость доставки заказа со склада домой или в офис уточняйте у менеджера.
Уточнить сроки и стоимость доставки в ваш регион можно после оформления заказа – на сайте, у менеджеров, у сотрудников курьерской службы
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
Гарантия
Гарантия производителя – 1 год. Срок службы указан в инструкции, которая прилагается к заказу.
О браке можно сообщить по телефону или электронной почте.
О браке можно сообщить по телефону или электронной почте.
Обмен и возврат
Осуществляются в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:
• бесплатно устранить недостатки;
• заменить товар на аналогичный;
• вернуть деньги за товар.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• в наличии упаковка, чек, комплектующие;
• товар не использовался.
Чтобы вернуть деньги:
свяжитесь с менеджером, заполните заявление на возврат, укажите реквизиты карты;
позаботьтесь, чтобы сотрудники могли связаться с вами по почте, если заявление заполнено некорректно или возникли вопросы
При получении товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать:
• бесплатно устранить недостатки;
• заменить товар на аналогичный;
• вернуть деньги за товар.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении условий:
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• в наличии упаковка, чек, комплектующие;
• товар не использовался.
Чтобы вернуть деньги:
свяжитесь с менеджером, заполните заявление на возврат, укажите реквизиты карты;
позаботьтесь, чтобы сотрудники могли связаться с вами по почте, если заявление заполнено некорректно или возникли вопросы
Мы находимся по адресу: Ул. Новоостаповская 6Б, офис 201.
Телефон: +7 (495) 256 48 88.
Работаем с 9:00 до 18:00.
Заказы принимаются и обрабатываются 24/7
Телефон: +7 (495) 256 48 88.
Работаем с 9:00 до 18:00.
Заказы принимаются и обрабатываются 24/7
Остались вопросы или предложения?
Получите бесплатную консультацию
Получите бесплатную консультацию
